一、招聘岗位及招聘人数

　　招聘岗位：柳州市12345政务服务热线管理中心合同制工作人员

　　招聘人数：8名

　　二、招聘对象基本条件

　　（一）遵纪守法、品行端正，具备良好的职业素质；

　　（二）身体健康，具有良好的身体素质条件；

　　（三）具备较好的学习能力、适应能力，具有良好的服务意识、责任心；

　　（四）具备岗位所需的其他条件。

　　三、岗位要求

　　（一）大学本科及以上学历，年龄35周岁以下，男女不限；

　　（二）普通话标准流利、口齿清晰，具有良好语言表达和沟通能力，懂柳州话；

　　（三）熟悉电脑操作，打字速度在每分钟60个字以上；

　　（四）具有较强的心理素质和抗压能力，适应三班倒和节假日排班。

　　（五）同等条件下，有相关工作经验者优先。

　　四、工作职责

　　受理政务服务相关的电话、网站、微信等渠道的咨询、投诉、建议、举报、表扬等群众诉求。

　　五、报名程序

　　（一）报名应聘→笔试→面试→体检→试用→签订劳动合同。其中：考试采用笔试和面试两种方式，根据实际需要选择其中一种实施或两种并用，考试内容结合岗位要求测试应聘者的实际工作能力。

　　（二）统一报名时间：2025年10月11日至10月19日，逾期不再补报。

　　（三）报名邮箱：lzzfrxzp 163.com

　　（四）报名要求：应聘者下载《柳州市12345热线中心应聘人员基本情况表》（见附件），请勿自行删改表格，并按表格要求填写发送至报名邮箱。应聘人员提交的信息必须真实、准确、完整，一旦发现弄虚作假者，将取消其报名、考试、聘用资格。

　　（五）邮箱名称注明：应聘者姓名+应聘岗位名称，例如：张三应聘柳州市12345热线工作人员。

　　（六）经初步筛选报名材料后，将于10月22日前通过短信或电话通知入围人员相关事宜，请应聘者及时关注并回复短信，初审未通过者，不再另行通知。

　　六、薪酬待遇

　　（一）受聘人员按规定实行2个月试用期制度，期满合格的，正式签订劳动合同。工资福利待遇根据《柳州市市级事业单位利用财政资金聘用人员管理暂行办法》（柳编办通〔2018〕42号）、《柳州市市级事业单位利用财政资金聘用人员管理暂行办法补充规定》（柳人社发〔2023〕6号）结合单位实际执行。

　　（二）享受五险一金、带薪年假、工会福利、员工培训等福利。

　　七、其他事项

　　（一）工作地点：柳州市城中区潭中东路66号桂中大厦三楼，柳州市12345政务服务热线管理中心。

　　（二）咨询电话：0772-2609046（联系时间：工作日8:00-12:00，15:00-18:00）。

　　（三）本次公开招聘公告在广西柳州人才网（lz.gxrc.com），及“柳州人社”和“柳州市12345政务服务便民热线”微信公众号发布。

　　柳州市12345政务服务热线管理中心

　　2025年10月11日

  文章来源：https://lz.gxrc.com/Article/info/7d302627-e591-4f23-adec-d781d26b9708

 2025年柳州市12345政务服务热线管理中心招聘合同制工作人员简章附件